省局党委制订实施意见  推进全行业效能建设

为认真贯彻落实全省交通行业效能建设推进大会精神，全面落实省交通厅党组皖交发〔2007〕19号文件部署的各项任务，省局党委最近制订了《关于全省道路运输管理机构推进效能建设促进“三个服务”实施意见》，要求全行业深入推进效能建设，实现全省道路运输业又好又快发展。

实施意见从提高认识，加强领导，践行诺言、狠抓落实，精心组织、扎实推进三个方面，要求全省各级运管机构增强政治责任感和历史使命感，强化领导，落实责任，认真践行“三个服务”，扎实推进全行业的效能建设，确保厅党组提出的各项工作任务和便民举措落到实处。

局党委要求各市、县运管机构重点围绕宋卫平厅长在全省交通行业效能建设推进大会上的重要讲话和厅党组19号文件以及省局的实施意见，广泛进行动员和部署，通过开展多种形式的学习教育活动，进一步提高广大干部职工的思想认识，切实把省厅、省局的要求，变成全省运管机构和全体运管人员的普遍认识和自觉行动。着力整改运管行业存在的思想不解放、态度不端正、服务不热情、作风不扎实、纪律不严明、工作不规范等突出问题，做到边整边改。认真组织开展落实科学发展观大讨论活动，自觉按照科学发展观的要求去研究问题、改进工作、推动实践。要抓好涉及道路运输业10项便民措施的贯彻和落实，严格执行“十项禁令”，做到令行禁止。通过效能建设，改进工作，改善服务，提高效率，取信于民。要建立效能建设长效机制，进一步健全和完善各项效能建设的规章制度，使之科学管用，便于执行。

局党委要求各级运管机构充分发挥新闻媒体的监督作用，通过新闻媒体等载体向社会公布10项便民利民新举措，发动社会各界和人民群众对便民举措遵守和执行情况进行监督，充分发挥“96333”运政服务热线的作用，广泛听取群众的意见和建议。

 

安庆市运管处着力打造效能运管

为深入推进效能建设，日前，安庆市运管处出台相关措施，从六个方面着力打造效能运管。

一是增强服务意识。带着对人民群众的深厚感情去想问题，做事情，诚心诚意为群众办实事，解难事，做好事。突出解决态度生硬，工作粗糙，管理缺位和服务不到位的问题。对群众反映的热点难点问题，做到事事有着落，件件有回音。二是提高办事效率。进一步强化效率意识，简化办事程序，建立和完善运政机构、部门之间的沟通协调机制。对上级交办的事项，雷厉风行，速办速决，坚持杜绝推诿拖拉、敷衍塞责甚至故意拖延刁难现象，着力整改思想不解放、态度不端正、服务不热情、作风不扎实、纪律不严明、工作不规范等突出问题，做到令行禁止。三是严格依法行政。坚决杜绝公路“三乱”行为，严格执行规费征收规定。按照政务公开的有关规定，依法向社会公布办事依据、条件、时限、纪律、结果及承办部门、承办人员、负责人等内容。认真执行《安徽省行政执法责任追究暂行办法》、《安徽省交通行政执法规范》和执法文书管理规定，做到依法行政，文明执法。四是强化内务管理。进一步健全和完善内部工作规则，以规范化、标准化、科学化为目标，大力加强制度建设。全面落实《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《岗位责任制》、《失职追究制》、《一次性告知制》等制度。严禁上下班无故迟到、早退、中途脱岗，打电脑游戏等违反纪律和制度行为的发生，树立运政机关和运管人员良好形象。五是严格执行《安徽省交通行政执法十项禁令》。六是加强市场监管。认真落实值班制度，领导信访接待日制度，道路运输企业、经营者联系制度和进一步加大对道路运输市场的监管力度。对倒客、宰客、欺客及乱涨价等违规行为及时查处，维护道路运输市场秩序，保障道路运输安全，保护道路运输有关各方当事人的合法权益，促进道路运输又好又快发展。

该处还将对效能建设实行目标管理。对效能建设的相关内容，分解到年度目标管理考核当中，对各部门和职工个人的效能建设情况进行抽查、督办。凡效能建设出现问题，被新闻媒体曝光，上级组织检查发现，群众反映较大的部门和个人，不得评为年度先进或优秀。

 

铜陵市运管处围绕“六个突破”抓效能

  铜陵市运管处今年以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕“六个突破”，狠抓效能建设。一是进一步解放思想，在增强工作的积极性、主动性和创造性上取得突破；二是深化行政审批制度改革，在简政放权上取得突破；三是坚持依法行政，在规范机关行为上取得突破；四是创新管理方式，在提高服务效率和服务水平上取得突破；五是确保政令畅通，在推进工作落实上取得突破；六是加强诚信建设，在树立诚信运管良好形象上取得突破。