领导你好:
我是一位普通市民,家住泗县,在政务中心上班。我在这里通过电子信箱向您反映我这几次在旅游汽车站坐车候车的真实感受,我回老家原来都是在合肥汽车站坐车,自从去年改到旅游车站之后,每一次在旅游车站坐车都很窝心憋屈。作为一个公务员,我虽然没有权限去直接管理这些事的继续蔓延或恶化,但是我有义务将这些事反映给您或曝光。希望通过您的职业正义感解决一下旅游车站的一些弊端。
一:旅游车站的小卖部,这里卖出来的物品正常比超市要贵50%,有些物品(像饮品,速食...)比超市要贵100%以上。(一个鸡蛋外面最多一元,他这里就是一块五或两块;一瓶可乐外面两块五至三块,他这里就是五块;…..)而且整个候车大厅仅此一家。可见保护主义害死人啦!!!注:合肥汽车站候车大厅有好多家商铺,乘客可以随便比较自由购物,而且价格也比较公道。
二:保险强买强卖,不管乘客去哪里,售票员的报价永远比实际票价多一元,那就是“保险费”。而且不会跟乘客说明或解释一下,最多就是:“所有人都是这样的”。注:合肥汽车站也有卖保险的,一般会先征求乘客意见后才卖出的。
三:旅游车站门口票贩子太过猖獗,不管乘客是从哪个方向进入旅游车站,总会有许多如蝇般票贩子“围追堵截”。无论乘客讲去哪里,他们都有办法在车站门口让乘客直接上车(从而获得利润)。有一次我实在不厌其烦,就对着一个胖胖的车站稽查喊:“这有票贩子”,谁知这胖子反转身走进车站了。票贩子得意的说:“没用的,我们这些人就是他家商店的免费奴隶,他不会讲我们的。”注:合肥汽车站门口很少有票贩子,最少是有稽查的地方没有票贩子。
四:车站候车厅里面“车老板”太多,本来就嘈杂的售票厅,总是不断有人再喊:“铜陵铜陵,青阳青阳,贵池贵池,泗县泗县……”我就不明白,乘客自己都能够来旅游车站,还会不知道在哪个窗口买票吗?其中喊得最欢的是一个叫“老张”的,他一个人正常喊好几个地方。注:合肥汽车站只会到发车时间才会有人在检票口外面喊几声,那也只是提醒乘客该检票上车了。
在和去泗县的随车乘务员聊天才得知:旅游车站的现任一把手原来是一个小出租车公司的,他根本不知道该怎么管理一个这么大的客运窗口企业。其实旅游车站还有好多不为人知弊病。
在这里只希望领导能唯才是用,加强窗口企业领导人的综合管理水平,让省会的窗口更亮。
一个普通公民 敬呈